Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het aanbod en de dienstverlening van Annemarie Gaasbeek, gevestigd te Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82791635.

De algemene voorwaarden worden voor het maken van een afspraak aan de cliënt beschikbaar gesteld. Door het aangaan van de overeenkomst verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.

Soms worden aanvullende of afwijkende afspraken gemaakt. Deze gelden alleen wanneer deze tussen Annemarie Gaasbeek en de cliënt zijn overeengekomen.

Deelname 

Annemarie Gaasbeek biedt Jungiaanse coaching en begeleiding. De begeleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en zelfonderzoek.

Binnen de coaching kan, wanneer dit passend is bij de hulpvraag, gebruik worden gemaakt van therapeutische werkvormen vanuit de Jungiaanse dieptepsychologie. Dit gebeurt in afstemming met en met toestemming van de cliënt.

De begeleiding start met een kennismakingsgesprek, waarna in overleg kan worden gekozen voor vervolgsessies.

De coaching is een proces waarin je wordt uitgenodigd om je eigen ervaringen, gevoelens, patronen en vragen te onderzoeken. De begeleiding is een inspanningsverplichting; een bepaald resultaat kan niet worden gegarandeerd.

Totstandkoming en duur van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de cliënt en Annemarie Gaasbeek een afspraak voor één of meerdere consulten overeenkomen. 

De overeenkomst kan betrekking hebben op één consult of op meerdere consulten. Tenzij vooraf anders is afgesproken, zit de cliënt niet vast aan een vast aantal consulten en kan de begeleiding in overleg op ieder moment worden beëindigd.

Geen medische of verloskundige zorg

De coaching en begeleiding binnen mijn praktijk zijn geen medische, verloskundige, psychologische of psychiatrische diagnostiek of behandeling en zijn niet bedoeld deze te vervangen.

Annemarie Gaasbeek heeft een professionele achtergrond als verloskundige.

Binnen deze coachingspraktijk wordt echter geen verloskundige of andere medische zorg verleend.

Er worden binnen de coaching geen medische diagnoses gesteld.

Wanneer lichamelijke of psychische klachten aanleiding geven tot nader onderzoek of behandeling, kan worden geadviseerd contact op te nemen met de huisarts of een andere passende reguliere zorgverlener.

Eigen verantwoordelijkheid

Coaching vindt plaats op basis van vrijwilligheid en eigen verantwoordelijkheid.

Als cliënt blijf je zelf verantwoordelijk voor de keuzes en beslissingen die je tijdens of naar aanleiding van de coaching maakt.

Van de cliënt wordt verwacht dat informatie die van belang kan zijn voor een zorgvuldige en veilige begeleiding naar beste weten wordt gedeeld.

Aansprakelijkheid

De coaching wordt zorgvuldig en naar beste kennis en kunnen uitgevoerd.

De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor de manier waarop inzichten, gesprekken, adviezen of oefeningen uit de coaching worden toegepast.

Annemarie Gaasbeek is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit keuzes of handelingen van de cliënt naar aanleiding van de coaching, behalve wanneer sprake is van aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan is eventuele aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Annulering door de cliënt

Een afspraak kan tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak kan het volledige tarief van het consult in rekening worden gebracht.

Wanneer een cliënt zonder bericht niet op een afspraak verschijnt, kan eveneens het volledige tarief in rekening worden gebracht.

Annulering door Annemarie Gaasbeek

Bij overmacht of andere onvoorziene omstandigheden waardoor een afspraak redelijkerwijs niet kan doorgaan, kan Annemarie Gaasbeek de datum, aanvangstijd en/of plaats van het consult wijzigen of de afspraak annuleren.

In dat geval wordt in overleg een nieuwe afspraak gemaakt. Voor een door Annemarie Gaasbeek geannuleerde afspraak worden geen kosten in rekening gebracht.

Bedenktijd bij overeenkomsten op afstand

Wanneer een overeenkomst met een particuliere cliënt op afstand tot stand komt, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon of de website, heeft de cliënt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Wanneer de cliënt verzoekt om de begeleiding al binnen deze bedenktijd te laten beginnen, kan de dienstverlening eerder starten. Wanneer de cliënt de overeenkomst vervolgens binnen de bedenktijd beëindigt, kunnen de reeds uitgevoerde diensten naar rato in rekening worden gebracht.

De wettelijke bedenktijd staat los van de annuleringsvoorwaarden voor een reeds geplande afspraak.

Betalingsvoorwaarden

Bij het eerste contact wordt de cliënt op de hoogte gesteld van het dan geldende tarief van Annemarie Gaasbeek.

Na ieder consult wordt per e-mail een factuur toegezonden.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald.  

Voor zover Annemarie Gaasbeek verplicht wordt omzetbelasting in rekening te brengen, komt deze ten laste van de cliënt. 

Wanneer een cliënt niet binnen de betalingstermijn betaalt, ontvangt deze eerst een betalingsherinnering en wordt een termijn van 14 dagen geboden om alsnog te betalen.

Wanneer betaling daarna uitblijft, kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Annemarie Gaasbeek kan haar tarieven wijzigen. Tariefwijzigingen worden vooraf bekendgemaakt en hebben geen gevolgen voor reeds uitgevoerde consulten.

Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens de coaching wordt besproken, wordt zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.

Persoonlijke of inhoudelijke informatie wordt niet zonder toestemming van de cliënt met derden gedeeld, tenzij daarvoor een wettelijke verplichting bestaat.

Voor professionele ontwikkeling en kwaliteitsbewaking kan gebruik worden gemaakt van intervisie of supervisie. Wanneer daarbij situaties uit de praktijk worden besproken, gebeurt dit geanonimiseerd of zoveel mogelijk onherleidbaar. 

Persoonsgegevens en aantekeningen

Voor de uitvoering en continuïteit van de coaching kunnen persoonsgegevens en beknopte aantekeningen worden vastgelegd.

Deze gegevens worden zorgvuldig en beveiligd bewaard en alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Meer informatie over het verwerken en bewaren van persoonsgegevens staat in de Privacyverklaring.

De cliënt heeft, binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving, recht op inzage in de persoonsgegevens en aantekeningen die over haar worden bijgehouden.

Klachten, CAT en GAT

Wanneer je vragen en/of klachten hebt over mijn begeleiding neem dan bij voorkeur eerst contact met mij op.

Annemarie Gaasbeek is aangesloten bij het Collectief Alternatieve Therapeuten (CAT).

Ik val als CAT-therapeut onder het GAT-Wkkgz-klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).

Wanneer we er samen niet uitkomen, kan gebruik worden gemaakt van de onafhankelijke klachten- en geschillenregeling van GAT.

Ik werk als CAT-therapeut volgens de richtlijnen van de GAT-beroepscode.

Meer informatie over de klachtenregeling, het tuchtrecht en de beroepscode is te vinden via GAT.

Toepasselijk recht

Op de overeenkomst tussen Annemarie Gaasbeek en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Wijzigingen

Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd wanneer de praktijkvoering of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op de website.

Versie: 16 september 2026